患者端
- 就诊人管理
- 图文或视频问诊
- 复诊续方
- 电子处方
- 线上支付
- 检验检查报告查询
INTERNET HOSPITAL
互联网医院建设与线上运营
围绕业务规划、系统建设、既有系统集成、监管对接与上线运营，为机构梳理综合建设方案。建设完成后，结合平台入驻协助、内容建设及代运营支持，帮助实体医疗机构启动和持续推进线上业务。
咨询服务方案
PLATFORM CAPABILITIES
患者、医生与运营三端协同
以业务流程为起点评估功能与系统对接，实际上线范围以机构获准的业务和项目方案为准。
医生端
- 线上接诊
- 电子处方
- 患者管理
- 诊后随访
- 医生名片
- 远程协作
运营端
- 患者与医护管理
- 药品管理
- 服务配置
- 推广管理
- 合作机构管理
- 经营数据分析
可评估的系统集成HISLISPACS电子病历省监管平台
是否需要及能否对接，取决于现有系统条件、属地要求和项目范围。
SERVICE SCOPE / 01
从业务规划到服务落地
01
综合建设场景
适用于有互联网医院建设规划、系统整合及运营筹备需求的医疗机构，先评估资质、资源与拟开展的业务。
02
系统与服务架构
业务流程、应用系统、数据接口、监管对接、安全协同与运营支持共同构成项目范围。
03
既有系统集成
HIS、LIS、PACS、电子病历等列为需评估的集成项，是否纳入以项目需求和实际条件为准。
SERVICE SCOPE / 02
登记与现场审查准备
01
登记路径梳理
结合实体医疗机构基础、第三方合作关系、拟设名称和诊疗范围，协助梳理增加互联网诊疗、增加互联网医院第二名称或独立设置互联网医院的准备路径。
02
材料与证据准备
围绕申请书、合作协议、监管平台对接、人员名录、制度预案、等保及技术材料，形成可核对的准备清单；具体受理材料以属地最新要求为准。
03
迎审联调与演练
协同核验人员资质、系统数据留痕、电子病历、处方审核及监管对接等现场可验证事项，安排流程演示和内部演练。
SERVICE SCOPE / 03
平台入驻协助与线上代运营
01
平台入驻协助
结合客户业务，协助准备京东、美团等平台的机构信息与申请材料，跟进申请及补充资料。交付入驻准备清单和申请进度记录。
02
上线筹备
协助整理主页信息、服务介绍、内容素材与接待流程，形成机构确认后的页面资料与上线清单。
03
日常代运营
内容维护、活动筹备、咨询承接流程协同与运营复盘；具体频次、账号权限和服务周期单独约定。
04
AI 辅助运营
使用已验证工具辅助素材整理、内容初稿、知识整理和工作流程，提供模板与使用培训。
05
06供应链协同
围绕线上复诊与处方流转后的药事履约需求，协同合规药品供应、库存与配送资源，完善订单、处方、配送与售后可追溯流程，把稳定合规的履约能力沉淀为线上运营的核心能力。具体药品供应、价格、配送范围与合作方式以相关资质和实际协议为准。
咨询平台入驻与代运营
从平台入驻准备、上线筹备到日常运营与供应链协同，结合机构实际情况梳理下一步安排。
立即咨询平台名称仅为申请示例，具体入口及要求在实施时确认；不表示官方合作或保证入驻成功。
SERVICE SCOPE / 04
机构与服务商，各司其职
01
医疗服务责任
诊疗决定、处方及医疗服务由具备相应资质的机构和人员负责。壹康提供建设与经营支持。
02
平台审核边界
京东、美团为申请平台示例，不表示官方合作、授权服务商或保证入驻成功。具体入口与资格按实施时要求确认。
03
项目交付范围
互联网医疗建设项目参考周期为 3 个月左右；平台入驻周期、代运营期限和收费按实际方案约定。
DELIVERY PROCESS
四阶段，推进建设与上线
协同推进 · 清晰交付服务流程示意
01环境准备
02监管对接
03审批协助
04上线运营
01
环境准备
机构准备机构信息、已有系统及业务需求
完成三级等保测评，协同部署计划、材料清单与安全工作
三级等保测评报告、项目计划与准备清单
02
省监管平台对接
机构准备按属地要求提供机构和人员材料
数据接口适配、联调及材料协助
联调记录、材料提交记录
03
审批协助
机构准备提交申请并配合主管部门现场要求
文档、系统说明与技术演示支持
申请材料包、问题整改记录
04
上线运营
机构准备人员培训、业务流程确认
系统测试、培训及上线支持
验收清单、培训记录、运维说明
先开展机构资质与需求评估。互联网诊疗建设与申报项目交付周期一般为 3 个月左右，具体根据机构准备情况、系统对接与审批进度确定，不代表行政审批时限。
PLANNING YOUR PROJECT
从建设需求理解两类服务
以下对比用于项目需求沟通；具体法律定义、资质和准入路径以核验后的官方依据为准。
| 沟通维度 | 互联网诊疗建设 | 互联网医院建设 |
|---|---|---|
| 服务形态 | 围绕具体互联网诊疗业务与流程 | 围绕互联网医院整体业务与运营规划 |
| 建设范围 | 梳理业务流程、系统配置及对接 | 统筹业务规划、系统架构和运营筹备 |
| 系统集成 | 根据已有系统和实际业务评估 | 评估既有 HIS、LIS、PACS 等系统衔接 |
| 申请路径 | 按机构资质、诊疗范围和属地要求评估 | 按机构条件和建设方案核验适用路径 |
参考来源与适用范围
本页为壹康科技的服务范围说明。交付与报价以双方确认方案为准；参考政策或平台指南不构成对壹康服务的官方背书。
- 企业自述壹康科技服务主体与内容说明 ↗ · 发布方：壹康科技（青岛）有限公司
用于说明服务提供方和内容发布责任，不是第三方认证。
- 官方资料山东省互联网诊疗管理实施办法（政府网站公开文本） ↗ · 发布方：烟台市卫生健康委员会网站（来源：山东省卫健委网站） · 来源记录：
适用于山东省的政策依据；实际登记与受理材料仍需核对属地最新要求。
QUESTIONS & ANSWERS
您可能还想了解
互联网诊疗与互联网医院如何选择建设路径？
先从拟开展业务、机构条件、系统需求与服务范围出发，明确适用的建设与申请路径。具体定义和准入要求需结合当前官方文件及属地执行要求核验。
可以只咨询平台入驻和代运营吗？
可以围绕已有实体机构的线上筹备、内容建设或日常运营需求沟通，具体服务范围与实施方案另行确认。
AI 会代替机构开展诊疗吗？
不会。本服务介绍中的 AI 主要用于内容、知识与运营辅助，医疗服务及诊疗决定由有资质的机构和人员负责。
建设和线上代运营如何分开约定？
将系统建设、监管对接、上线筹备与持续运营分别列出交付项、负责人、验收方式和费用。第三方平台入驻、账号权限与药事履约协同需单独确认，不能把平台申请等同于官方合作。
项目开始前需要准备什么？
先准备机构主体与拟开展业务、医师来源、合作安排、现有系统和接口清单，再核对属地受理材料。系统集成与运营规划应基于机构可提供的资料和权限进行评估。
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